Tietoa tuotteiden takuusta

Takuuehdot

Takuu koskee vain tuotteita, joita on käytetty oikein. Ne tulee asentaa tai sijoittaa oikein, ilman muutoksia tai valtuuttamattomia toimenpiteitä.

Valituksen yhteydessä asiakkaan tulee pystyä osoittamaan tuotteen oikea asennus. Esimerkiksi asennustodistuksella, jonka on antanut valtuutettu teknikko tai sertifioitu henkilö.

Takuu ei koske seuraavia tapauksia:

• Tuotteessa on merkkejä väärästä asennuksesta
• Tuote on fyysisesti vahingoittunut tai palanut
• Tuotteeseen on tehty valtuuttamattomia muutoksia tai korjauksia
• Tuotetta on käytetty sopimattomissa olosuhteissa (jännite, lämpötila jne.)

Lainsäädännöllinen perusta

Voimassa olevan lainsäädännön mukaan myyjä ei ole vastuussa väärästä asennuksesta johtuvista ongelmista.

Asiakkaan tulee noudattaa asennusohjeita. Ongelmatilanteissa tarvitaan todiste, että tuote on asennettu oikein.

Tuotteet ilman takuuta

Emme tarjoa takuuta kulutustavaroille, ajan myötä kuluville osille tai herkille elektronisille komponenteille. Myöskään tuotteille, joita on muokattu toimituksen jälkeen, ei anneta takuuta.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä takuusta, jos palautettu tuote ei täytä alkuperäisiä vaatimuksia tai sitä on käytetty väärin.